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土日祝日、の日はお休みとなります。

Guideご利用ガイド

ご購入までの流れ

 1) 規格品のご購入の場合
(1)ご希望の商品ページにて、カラーを選び、数量を入力しカートをクリックしてください。(2)会員の方はログインから、ご購入手続きの記載事項をご確認ください。会員で無い方は、ご購入手続きフォームに必要事項入力いただき、購入決定してください。(ご購入時点で自動的に会員登録いただく事になります。)(3)メールにて、ご注文確定・出荷のご連絡を差し上げます。在庫があり次第、2~5営業日以内には出荷いたします。
 2) セミオーダー・フルオーダーのご注文の場合
(1)該当商品ページにて、「セミオーダー」か「フルオーダー」をお選びください。 (2)専用お問い合わせフォームに必要事項をご入力ください。 (3)ミセナカ担当者から詳細内容につきましてお打ち合わせをさせていただきます。お打ち合わせが完了いたしましたら、翌日までにお客様のマイページにセミオーダー・フルオーダー商品が掲載されます。 (4)マイページ内のカートをクリックしてください。(5)ご購入手続きフォームの内容をご確認ください。(6)購入決定完了次第、ご依頼のオリジナル商品を制作・出荷させていただきます。制作スタート並びに発送完了時にはメールにてご連絡させていただきます。

【セミオーダー・フルオーダーについてのご注意】

  • ①セミオーダーの場合、形状のCADデータはこちらで準備いたします。
  • ②ご提供いたしますCADデータに入稿用デザインデータ(イラストレーター)を反映させていただき、「完全データ」にてご入稿お願いいたします。
    「完全データ」でない場合は、お客様に修正作業をお願いする事になりますので入稿前に「完全データ」であるかどうか入念にご確認お願いいたします。
  • ③セミオーダー、フルオーダーの場合は仕様によって価格が異なり、また納期も変わって参ります。またオリジナル製造のお打合せや、お客様とのやりとりのお時間も必要となって参ります。ある程度日程のゆとりを持ってオーダーをお願いいたします。
  • ④詳細につきましてはミセナカ担当者がサポートさせていただきます。

お支払いについて

お支払い方法の種類

● クレジットカードでのお支払い
当サイトでは、下記のカードがご利用になれます。
Mastercard・Visa・JCB・Diners・AMEX
※領収書発行に関して
商品代金のお支払いはクレジットカード会社とお客様のご契約内容に従い、お客様のご指定口座よりのお引き落しとなります。
その為、弊社より領収書やご請求書の発行はできかねますので、ご契約先のクレジットカード会社までご相談いただけますよう
お願い申し上げます。
● 銀行振込
銀行振込の場合は前払いになっております。ご購入決定後、当社指定の銀行口座に商品代金(送料含む)のお振込をお願いします。
お振込確認後、商品の制作または出荷をさせていただきます。
三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユ-エフジェイギンコウ)
京都支店(キョウトシテン )
普通 1360915
株式会社 タナックス(カブシキガイシャ タナックス)

【お振込みの場合の注意事項】

  • ※ミセナカからのご注文確認メール送信後1週間以内にお振込みをお願いいたします。
    それを超えた場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
  • ※お振込み手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。
  • ※必ず「お取引名義」でのお振込をして頂けます様お願いいたします。
  • ※ご入金確認後の制作又は出荷となりますので、ご了承下さい。尚、ご入金確認後、制作又は発送まで2営業日ほど必要になる場合がございます。お急ぎの場合はご連絡ください。
  • ※各金融機関発行の振込明細票が、税務上、正規領収書としてご利用いただけます。
● 月締め後払い決済(法人様向け専用サービス)
後払い決済サービス「Paid」(運営会社:株式会社ラクーン)がご利用いただけます。
ご登録につきましては
1)ミセナカアカウントの取得(Paid利用の場合は法人登録でお願いします)
 登録はこちらから
2)ログイン
3)マイページのPaidアカウント登録から申請
 申請ページはこちら(ログインしてからアクセスください)
4)Paidから承認許可が出ましたら、利用開始
※Paidは、法人のお客様を対象としたサービスになります。
※Paidの会員登録には審査がございます。審査結果によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※審査状況により別途書類をご提出いただく場合がございます。
※審査の内容についてはお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※銀行振り込みの振込手数料はお客様のご負担となります。
※万が一お支払が遅延した場合、別途遅延損害金が発生する可能性がございます。

送料について

  • ・発送は日本国内のみとさせていただきます。(日本国内におても離島等一部地域へはお届けできない場合がございます。)
  • ・発送数が2ヶ口以上になる場合や大型の場合は別途送料のご負担をお願いする場合がございます。
  • ・天候によって、お届けの日時やお時間が前後する場合がございます。
地域詳細 送料(税込)
北海道 北海道 2,116円
北東北 青森県・岩手県・秋田県 1,684円
南東北 宮城県・山形県・福島県 1,351円
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 1,231円
信越 新潟県・山梨県・長野県・静岡県 1,231円
北陸 富山県・石川県・福井県 1,123円
中部 静岡県・愛知県・三重県 1,123円
関西 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 1,123円
中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 1,123円
四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 1,123円
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1,231円
沖縄 沖縄県 2,760円

交換・返品について

商品到着後、5日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • ※交換・返品につきましては、既成品のみの対応となります。
    セミ・フルオーダーでご注文いただいた別注品につきましては、交換・返品対象外となります。
  • ※交換につきましては、同製品のサイズ・カラーとなります。
  • ※交換・返品のご依頼は到着後、当社より受付メールをお送りいたします。受付メールをお受け取りになりましたら、1週間以内に下記宛先まで着払いにてご返送ください。
● 返送先
〒530-0005 大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング 18階
株式会社タナックス 大阪支店 WEB推進グループ
TEL 06-6446-5656

会員登録について

会員登録をして頂きますと、住所・氏名・メールアドレスなど、一部の入力を簡略化することが可能です。
次回からお買い物をスムーズに進めることができます。また、マイページにて購入履歴も確認する事が可能です。

お問い合わせ

株式会社TANA-X(株式会社タナックス) WEB推進グループ

  • ・お電話でのお問い合わせ:TEL 06-6446-5656
    受付時間:午前10時~正午・午後1時~午後5時(土・日・祝・夏期・年末年始は除く)
  • ・メールでのお問い合せ:メールアドレス:info@misenaka.jp

販売責任者

責任者:池端 誠司
販売業者:株式会社TANA-X(株式会社タナックス)
所在地:大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング 18階
TEL 06-6446-5656
メールアドレス:info@misenaka.jp

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